Módulo 01 · Modelo GIRO
Del deseo al cambio observable.
Querer cambiar no define qué conducta debe aparecer, en qué contexto ni qué evidencia mostrará avance. Este módulo convierte aspiraciones amplias en un contrato de cambio observable y revisable.
Distinción central
Una intención no es todavía un cambio.
Frases como 'quiero adaptarme mejor' o 'debo ser más disciplinado' expresan dirección, pero no permiten practicar ni aprender. El coaching comienza cuando traduce esa dirección en una conducta que puede observarse dentro de un episodio concreto.
El resultado importa, pero suele llegar tarde. Por eso el diseño necesita una conducta palanca: algo que la persona pueda ejecutar, registrar y ajustar antes de conocer el resultado final.
Principio operativo: Define el cambio en términos de conducta, contexto y evidencia; evita convertir una aspiración en una etiqueta personal.
“El cambio empieza cuando una intención puede reconocerse en una escena real.”
Lo que la persona valora o desea que sea distinto.
SENTIDODiferencia entre respuesta actual y respuesta requerida.
REALIDADAcción bajo control razonable de la persona.
PRÁCTICADato que permitirá revisar avance sin autoengaño.
APRENDIZAJEArquitectura aplicada
El modelo GIRO.
Abre cada etapa y conviértela en una pregunta de trabajo. El orden evita reaccionar antes de comprender qué está ocurriendo.
GGround: anclar en hechosPASO 01
Describe dos o tres episodios recientes sin explicar personalidad.
Pregunta de aplicación: ¿Qué ocurrió que una cámara o un tercero podría registrar?
IIntención con sentidoPASO 02
Aclara para qué importa cambiar y a quién beneficia.
Pregunta de aplicación: ¿Qué valor, responsabilidad o resultado protege este cambio?
RRespuesta actualPASO 03
Reconstruye señal, conducta, efecto y costo del patrón vigente.
Pregunta de aplicación: ¿Qué haces hoy cuando aparece el contexto crítico?
OObjetivo conductualPASO 04
Elige una conducta pequeña, observable y repetible.
Pregunta de aplicación: ¿Qué harás distinto, dónde y con qué evidencia?
Criterio de práctica
Contrata una conducta, no una personalidad.
Prácticas que ayudan
- Usa episodios recientes.
- Elige una conducta bajo control de la persona.
- Registra línea base antes de intervenir.
- Conecta conducta con un resultado relevante.
Atajos que debilitan
- Definir 'ser más adaptable'.
- Trabajar cinco cambios simultáneos.
- Medir solo intención o motivación.
- Prometer transformación sin contexto.
Decisión en contexto
El gerente que quiere delegar más.
¿Qué intervención elegirías?
Andrés afirma que debe 'confiar más' en su equipo. En las últimas tres reuniones respondió él mismo ocho de diez preguntas dirigidas a sus líderes y reasignó dos decisiones sin explicar el criterio.
Resolución: El contrato usa una conducta palanca durante tres reuniones y mide intervenciones, decisiones devueltas al responsable y calidad del criterio expresado.
Distingue antes de intervenir
Revisa cada formulación y revela el criterio técnico. El objetivo no es memorizar respuestas, sino entrenar la calidad de observación.
'QUIERO TENER MÁS DISCIPLINA'.
Dirección válida, pero no conducta. Pregunta qué hará, ante qué señal y con qué frecuencia.
'ANTES DE RESPONDER, RESUMIRÉ LA OBJECIÓN'.
Conducta observable y ensayable dentro de un contexto definido.
'SABRÉ QUE CAMBIÉ CUANDO ME SIENTA MEJOR'.
Percepción útil, pero insuficiente. Añade evidencia conductual e interpersonal.
'PROBARÉ ESTO EN TODAS MIS REUNIONES'.
Alcance excesivo para el primer ensayo. Empieza con un contexto recurrente y seguro.
Base de investigación
Rigor para la aplicación.
Referencias seleccionadas
- Bandura, A. (1977). Self-efficacy: Toward a unifying theory of behavioral change. Psychological Review, 84(2), 191-215. Consultar fuente.
- Gollwitzer, P. M. (1999). Implementation intentions: Strong effects of simple plans. American Psychologist, 54(7), 493-503. Consultar fuente.
- Holt, D. T., Armenakis, A. A., Feild, H. S. y Harris, S. G. (2007). Readiness for organizational change: The systematic development of a scale. Journal of Applied Behavioral Science, 43(2), 232-255. Consultar fuente.
Material de aplicación
Lleva GIRO al trabajo real.
La guía desarrolla el modelo y la hoja de trabajo convierte la lectura en preparación, práctica y evidencia.
Q&A aplicado
Comprueba tu criterio.
Cinco decisiones breves para verificar comprensión. Recibirás feedback inmediato en cada respuesta.
¿Qué vuelve practicable una intención?
¿Para qué sirve la línea base?
¿Qué es una conducta palanca?
¿Qué debe evitar el contrato?
¿Cuál es un buen primer alcance?
Responde para comprobar tu criterio.
Field Challenge
Construye tu contrato GIRO.
Selecciona un cambio relevante y tradúcelo a una conducta que puedas ensayar esta semana. Tus respuestas se guardan únicamente en este navegador.
Descargar hoja completa ↓Cierre del módulo
Convierte comprensión en práctica.
Completa el Q&A y tu desafío de campo. Al registrar el módulo se habilitará la navegación y el avance quedará guardado en este dispositivo.